- Процессный подход
- Что такое бизнес-процесс?
- Термины и определения
- Cистема бизнес-процессов
- Система показателей для управления бизнес-процессами и требования к ней
- Организационная структура
- Регламентация бизнес-процессов
- Система стратегического управления: привязка к бизнес-процессам
- Методики моделирования бизнес-процессов: какую выбрать?
- Сайт для бизнеса