
ЧАСТЬ 1 Понятия и термины, которые понадобятся для построения системы бизнес-процессов
·Классификация видов бизнес-процессов;
·Понятие «модель»;
·Графические элементы модели;
·Понятие «Процессный подход к управлению»
·Подход к построению моделей и анализу системы бизнес-процессов;
·Понятие «декомпозиция»;
·Этапы построения системы процессов.
ЧАСТЬ 2 Построение системы бизнес-процессов компании
Строим систему вместе (пошаговая инструкция).