О хаосе в управлении 03.07.2025 17:31Если кто-то до сих пор скептически относится к технологиям управления, таким как процессное управления (процессный подход к управлению), хотела бы привести статистические данные:
a) Болевые точки российских компаний:
- 67% руководителей называют «хаотичность процессов» главной причиной низкой управляемости (исследование РАНХиГС, 2023).
- Только 12% российских SMEs (малый и средний бизнес) формализуют процессы на ранних этапах (данные Сбера, 2024).
- Потери времени: сотрудники тратят до 30% рабочего времени на рутинные операции из-за отсутствия регламентов (ВШЭ, 2022).
b) Эффект от внедрения:
- X5 Group (сети «Пятерочка», «Перекресток»): сократила сроки поставок на 20% после описания складских процессов.
- СберТех: снизил количество ошибок в IT-разработке на 35% благодаря внедрению Scrum и процессных моделей.
- Кейс металлургической компании (анонимно): рост производительности на 18% за 6 месяцев после оптимизации цепочки производства.
c) Барьеры в России:
- «Культура аврала»: 45% менеджеров считают, что «процессы замедляют работу» (опрос HeadHunter, 2023).
- Нехватка экспертов: только 8% вузов включают BPM в программы обучения (данныe НИУ ВШЭ).