Консультирование в области проектирования и внедрения процессного подхода к управлению и стратегии
Будьте в курсе новостей

Регламентация бизнес-процессов операционного уровня

Регламентация процессов на операционном уровне означает разработку, согласование и утверждение документов, регламентирующих деятельность конкретных сотрудников на уровне выполняемых ими операций. Регламентация их деятельности может быть выполнена, например,  с помощью:

  • Операционной карты;
  • Должностной инструкции
  • Рабочей инструкции.

Операционная карта может включать общую информацию о процессе и графическую схему, к примеру, в формате Work Flow. Если операционная карта сложная, можно регламентировать такой процесс с помощью шаблона регламента бизнес-процесса.

Назад

Яндекс.Метрика
Наверх