Консультирование в области проектирования и внедрения процессного подхода к управлению и стратегии
Будьте в курсе новостей

Шаблон регламента

С формальной точки зрения шаблон регламента должен полностью соответствовать взгляду на бизнес-процесс как на деятельность, преобразующей входы в выходы, представляющие ценность для клиента.

С практической точки зрения большой объем информации, сконцентрированный в одном документе, оказывается неудобным для работы. Использовать шаблон нужно с осторожностью. С его помощью целесообразно описывать наиболее важные и сложные процессы, требующие четкого распределения полномочий и ответственности, фиксации установленного порядка выполнения и управления процессом.

Заполнение шаблона регламента выполнения процесса можно начинать в том случае, когда разработано хотя бы укрупненное видение системы бизнес-процессов и ориентировочно определены границы этих процессов.

Желательно приступать к регламентации после тщательной проработки и анализа системы бизнес-процессов, построенной с помощью метода анализа цепочек создания ценности.

 

Назад

Яндекс.Метрика
Наверх