Современные технологии управления
Будьте в курсе новостей
Обучение, консультирование, сопровождение внедрения

Процессный подход к управлению: технология управления, заставляющая ваш бизнес работать как часы

 

Часы 1

Вы являетесь владельцем бизнеса или членом управленческой команды предприятия?

Вам знакомы такие проблемы, как:

  • срывы срока выпуска продукции (оказания услуг);
  • или выпуск в срок, но этому предшествует работа коллектива в авральном режиме, в сверхурочное время;
  • выход за рамки бюджета в связи с постоянными непредвиденными обстоятельствами в ходе производственного процесса;
  • отсутствие стабильного качества ваших товаров (услуг);
  • потеря клиентов, денег, получение претензий и рекламаций в связи с нарушением сроков, браком, несоответствующим качеством;
  • рутинная работа и "тушение пожаров" 24 часа в сутки;
  • невозможность заниматься стратегическим развитием компании из-за нечеловеческой занятости;
  • незаменимые сорудники-"звезды", работа которых не устраивает, но с чем приходится мириться, так как сотрудники эти являются носителями знаний о работе компании?

Хотите покончить с этими проблемами?

Хотите

  • практически мгновенно определять источник проблем в цепочке создания вашей услуги (товара)  без проведения многочасовых совещаний и служебных расследований, не ставя «на уши» всю компанию;
  • иметь возможность определять источник проблем дистанционно, даже не находясь на рабочем месте;
  • а еще лучше, получить возможность безопасно делегировать свои рутинные полномочия подчиненным без потери управляемости всей организацией?

Тогда узнайте о процессном подходе к управлению и

внедрите процессный подход в практику управления организацией (предприятием)

 

Как работает технология процессного подхода?

Технология процессного подхода к управлению выстраивает все процессы по созданию услуг (товаров) вашей организации в непрерывный поток работ (систему бизнес-процессов). 

Задавая требования к результату каждого элемента потока работ (бизнес-процессу) и отслеживая их исполнения, мы получаем практически online информацию о ходе работ. Любое отклонение от требований своевременно определяется и корректируется. Такая схема работы  не позволяет получить дефектный результат.

Главная, рис.3Представление работы компании в виде системы бизнес-процессов- краеугольный камень технологии процессного управления. 

Почему? 
Если, к примеру, вы занимаетесь монтажом оборудования, то сорвете сроки монтажа, если не получите вовремя оборудование от поставщика.

Отдел закупок не обеспечит своевременную поставку этого самого оборудования, если вовремя не получит заявку на закупку и техническое задание на закупку, да еще если не учтет все возможные проволочки с поставкой и транспортировкой оборудования. 

И так далее. Ведь отдел закупок также зависит от того, насколько своевременно получит заявку и техническое задание! 

Получаем длинную цепочку взаимозависимостей.

Нарушение сроков одним из элементов этой цепочки неминуемо приведет к недостижению конечной цели – своевременному монтажу оборудования. 

Обратите внимание, что этот пример касается только временного аспекта деятельности! А есть еще стоимостные и качественные аспекты.

Технология процессного управления настраивает бизнес как единую управляемую систему, не допуская или своевременно устраняя сбои в работе каждого элемента такой сложной системы, как организация. После этого наступает черед оптимизации отдельных бизнес-процессов с учетом всех взаимосвязей в рамках общей системы.

 

Истоки процессного подхода к управлению

Сейчас технология процессного управления приходит к нам с Запада (стандарты серии ISO 9000) и с Востока (производственная система Тойоты, др.). Однако ошибочно считать, что она чужда российскому менталитету.

Технологию «потокового» управления в России применял и довел до невиданного совершенства генералиссимус Суворов, не проигравший за всю свою карьеру ни одного сражения и неоднократно разбивающий значительно превосходящие силы противника. 

Поэтому традиционный синдром «у нас ЭТО не приживется» не имеет под собой никаких оснований. ЭТО у нас с успехом применялось еще 250 лет назад!

 

Технология процессного подхода к управлению будет интересна, полезна и просто необходима

  • собственникам бизнеса,
  • ТОП -менеджерам  

потому что, позволяет всегда получать запланированный результат с минимально возможными затратами ресурсов, включая собственное время.

Методика процессного подхода к управлению универсальна и может применяться в организации любого масштаба, уровня сложности и сферы деятельности.

 

Яндекс.Метрика
Наверх