Обучающие видео-уроки

Процессное управление: Обучение

Основы для внедрения процессного подхода к управлению

1. Видео-урок "Бизнес-процесс. Понятие"

В учебном видео детально рассмотрено понятие "бизнес-процесс", поскольку само понятие - краеуголный камень для внедрения процессного управления в организации.

Рассматириваемые вопросы:

1. Почему важно четко понимать, что такое бизнес-процесс?

2. Дано определение бизнес-процесса в соответствии с ИСО 9000-2015, рассмотрены основные элементы процесса, такие как

·Выход

·Вход

·Ресурсы

·Требования

·Потребитель

·Поставщик

·Управление процессом

·Владелец процесса

2. Видео-урок "Как построить систему бизнес-процессов компании", ч.1

ЧАСТЬ 1 Понятия и термины, которые понадобятся для построения системы бизнес-процессов при внедрении процессного управления в организации

·Классификация видов бизнес-процессов;

·Понятие «модель»;

·Графические элементы модели;

·Понятие «Процессный подход к управлению»

·Подход к построению моделей и анализу системы бизнес-процессов;

·Понятие «декомпозиция» бизнес-процессов;

·Этапы построения системы бизнес-процессов.

3. Видео-урок "Как построить систему бизнес-процессов компании", ч.2

Назад

Обучение. Видео уроки